Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren mittelalterlichen Touren in Deutschland.
Wie lange dauern die Touren?
+Unsere Touren variieren in der Dauer je nach Art der Tour:
- Halbtagestouren: 4-5 Stunden
- Ganztagestouren: 8-10 Stunden
- Mehrtägige Touren: 2-7 Tage
- Wochenendtouren: 2-3 Tage
Die genaue Dauer wird bei der Buchung angegeben und hängt von den besuchten Orten und Aktivitäten ab.
Welche Burgen und Städte besuchen wir?
+Wir besuchen eine Vielzahl von mittelalterlichen Orten in ganz Deutschland, darunter:
- Burgen: Neuschwanstein, Burg Eltz, Wartburg, Hohenzollern, Marksburg
- Städte: Rothenburg ob der Tauber, Bamberg, Quedlinburg, Regensburg, Lübeck
- Regionen: Rheintal, Romantische Straße, Harz, Bayern, Sachsen
Je nach gewählter Tour können verschiedene Kombinationen besucht werden.
Wie groß sind die Gruppen?
+Wir halten unsere Gruppen bewusst klein, um ein persönliches und intensives Erlebnis zu gewährleisten:
- Standardtouren: 8-12 Personen
- Premiumtouren: 4-8 Personen
- Privattouren: 1-6 Personen
Kleinere Gruppen ermöglichen es unseren Guides, individuell auf Fragen einzugehen und versteckte Details zu zeigen.
Was ist im Preis enthalten?
+Unsere Preise beinhalten typischerweise:
- Professionelle Führung durch zertifizierte Guides
- Eintrittsgelder zu Burgen und Museen
- Transport zwischen den Standorten (bei Mehrtagestouren)
- Informationsmaterial und Karten
- Bei Ganztagestouren: Mittagessen
- Bei Mehrtagestouren: Übernachtung und Verpflegung
Nicht enthalten sind persönliche Ausgaben, zusätzliche Mahlzeiten und Getränke (außer bei Vollpension).
Sind die Touren für Kinder geeignet?
+Ja, viele unserer Touren sind familienfreundlich gestaltet:
- Kinderermäßigung: 50% für Kinder unter 12 Jahren
- Spezielle Familientouren: Mit interaktiven Elementen und Geschichten
- Angepasste Routen: Kürzere Gehstrecken und mehr Pausen
- Kindgerechte Erklärungen: Unsere Guides passen sich dem Alter an
Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über das Alter der Kinder, damit wir die Tour entsprechend anpassen können.
Wie ist das Wetter zu berücksichtigen?
+Unsere Touren finden bei fast jedem Wetter statt:
- Regenschutz: Viele Burgen bieten überdachte Bereiche
- Wintertouren: Besonders atmosphärisch in der kalten Jahreszeit
- Empfohlene Kleidung: Wetterfeste Kleidung und bequeme Schuhe
- Extreme Wetterbedingungen: Bei Sturm oder Unwetter können Touren verschoben werden
Wir empfehlen, sich vor der Tour über die Wettervorhersage zu informieren und entsprechend zu kleiden.
Wie kann ich buchen und bezahlen?
+Die Buchung ist einfach und flexibel:
- Online-Buchung: Über unser Kontaktformular oder per E-Mail
- Telefonische Buchung: +49 30 12345678
- Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal, Kreditkarte
- Anzahlung: 30% bei Buchung, Rest 14 Tage vor Tourbeginn
- Stornierung: Bis 7 Tage vor Tourbeginn kostenfrei
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit allen wichtigen Informationen.
Welche Sprachen werden angeboten?
+Wir bieten Touren in verschiedenen Sprachen an:
- Deutsch: Alle Touren verfügbar
- Englisch: Die meisten Touren verfügbar
- Französisch: Ausgewählte Touren
- Spanisch: Auf Anfrage
- Italienisch: Auf Anfrage
Bitte geben Sie bei der Buchung Ihre gewünschte Sprache an. Für seltene Sprachen benötigen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 2 Wochen.
Gibt es Ermäßigungen?
+Ja, wir bieten verschiedene Ermäßigungen an:
- Kinder: 50% Ermäßigung unter 12 Jahren
- Studenten: 15% mit gültigem Studentenausweis
- Senioren: 10% ab 65 Jahren
- Gruppen: Ab 8 Personen 10% Gruppenrabatt
- Frühbucher: 5% bei Buchung 4 Wochen im Voraus
- Stammkunden: 5% ab der zweiten Buchung
Ermäßigungen können nicht kombiniert werden. Es gilt die höchste verfügbare Ermäßigung.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
+Wir haben verschiedene Optionen für schlechtes Wetter:
- Innenbesichtigungen: Fokus auf Burginneres und Museen
- Alternative Routen: Geschützte Bereiche und überdachte Gänge
- Verschiebung: Bei extremen Wetterbedingungen kostenfreie Umbuchung
- Stornierung: Vollständige Rückerstattung bei Unwetter
Unsere erfahrenen Guides kennen wettergeschützte Alternativen und sorgen dafür, dass Ihre Tour trotzdem unvergesslich wird.
Weitere Fragen?
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